[正社員]コールセンター/テレオペ 事故事案担当者 損害保険会社様・レッカー会社様・当社鈑金塗装加盟店工場からの電話やメール.ＦＡＸの問合せ対応 損害保険会社様が第一事故受付（この業務は行いません） DRPネットワークに自動車の外装修理の依頼がきます 当社鈑金塗装加盟店工場に修理の受入れが可能か確認する 受入れが可能な工場にレッカーで修理車両を運んでもらう 当社加盟店工場に修理車両が到着する 修理が完成したら保険会社様から支払われる（受入れから支払いまで担当）

事故事案担当者になっていただきます！ 損害保険会社様・レッカー会社様・当社鈑金塗装加盟店工場からの電話やメール.ＦＡＸの問合せ対応 (1)損害保険会社様に第一事故受付の連絡が入ります（ここはやりません） (2)損害保険会社様はレッカー会社と修理工場を探します (3)当社ＤＲＰネットワークに自動車の外装修理の依頼が来ます (4)当社鈑金塗装加盟店工場に修理が可能か確認する (5)加盟店工場で修理受入れが可能な場合は修理車両の詳細を紹介する (6)レッカー会社様に受入れ可能な工場を紹介して自動車を運んでもらう (7)修理車両が修理工場に到着する 修理が完成したら完成連絡を損害保険会社様に連絡（受入れから支払いまで担当） ◎当社鈑金塗装加盟店工場とは北海道から沖縄まで500社のネットワークを運営 ◎損害保険とは損害保険会社様・ダイレクト損害保険様・保険代理店様 ◎レッカーとは自動車をまるごと運べるトラックの事